El Hospital Universitario La Paz de Madrid, la Sociedad Española de Medicina del Adolescente (SEMA) y el Ministerio de Industria, Energía y Turismo, a través de Red.es, han publicado la Guía clínica sobre el ciberacoso para profesionales de la salud, un trabajo que enseña a los expertos sanitarios a prevenir, identificar y tratar los síntomas del ciberbullying (acoso entre menores en Internet), y el grooming (acoso digital de un adulto a un menor).
Para ello, tal y como ha explicado la coordinadora médica de la publicación y pediatra adjunta en la Unidad de Adolescencia del Hospital Universitario La Paz, María Angustias Salmerón, la guía enumera pautas de comportamiento y síntomas relacionados con el ciberacoso, orienta acerca de los procedimientos que se deben seguir una vez se detecta un caso y, a su vez, aporta herramientas para informar a los pacientes y lograr una mejor coordinación entre los ámbitos familiar, escolar, policial y judicial.
El ciberacoso afecta a todas las facetas de la vida de los menores y provoca una patología muy compleja que, en ocasiones, deriva en una depresión profunda o, incluso, en suicidio. Por ello, los profesionales sanitarios, especialmente los pediatras, deben preguntar sistemáticamente en sus consultas sobre el uso que los jóvenes hacen de las nuevas tecnologías y deben saber cómo dar respuesta ante este problema, ha aseverado Salmerón.
Preguntar en las consultas sobre la forma en la que los niños utilizan internet cobra aún más importancia si se tiene en cuenta que los síntomas del ciberacoso son muy inespecíficos y varían mucho entre unos niños y otros. En este sentido, la experta ha comentado que los menores suelen acudir con sus padres por dolores de cabeza, de tripa, problemas para dormir, ansiedad, frustración, cambios de humor o bajo rendimiento escolar.
Un problema de salud pública
En la guía recuerdan que en la reunión anual de 2013 de la Sociedad Americana de Psiquiatría se puso de manifiesto la importancia del acoso escolar y el ciberacoso por el elevado riesgo de depresión y suicidio que supone. Se enfatizó en la necesidad que tienen todos los pediatras de conocer el problema, dado que en muchas ocasiones los primeros síntomas son las somatizaciones (cefalea y dolor abdominal). También se subraya la importancia de preguntar en la historia clínica acerca del colegio, las relaciones sociales y el uso de las nuevas tecnologías. Pero el papel del pediatra no termina en la detección de los casos y en garantizar un adecuado tratamiento, sino que es estrictamente necesaria la realización de una adecuada prevención primaria y educación para la salud, “ya que en la actualidad el ciberacoso está considerado un problema de salud pública”, y así se cita en la publicación.
A través de sus 15 capítulos escritos por prestigiosos profesionales, se abordan en profundidad los diferentes aspectos del ciberacoso. Aciertan los autores al incorporar algunos capítulos sobre la actuación práctica del pediatra ante un caso específico de acoso, el proceso judicial y la prevención. No han olvidado incluir como anexo algunas herramientas de consulta para informar y asesorar a los padres, a los propios menores y a los centros educativos, así como también recursos de interés y la legislación relacionada. Todo ello ha configurado una guía con una valiosa información científica que permitirá al lector afrontar con eficacia y seguridad cualquier tipo de pregunta o problema relacionado con el ciberacoso, con independencia de la complejidad de la misma. Y así lo precisa en la guía la presidenta de Sociedad Española de la Medicina de la Adolescencia, María Inés Hidalgo.
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