Servicios Sociales Por S. A. D. Jueves, 02 Agosto 2018 11:39
ADVERTENCIA

Durex retira del mercado 61 lotes de preservativos por un mayor riesgo de rotura

El propio fabricante ha detectado que los incluidos en algunos envases de 'Durex Real Feel' y 'Durex Sin Látex' no cumplen las pruebas de durabilidad establecidas

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(Actualizado)La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) ha informado de la retirada del mercado de 14 lotes de preservativos masculinos Durex de látex sintético/ poliisopreno (PI) Durex Real Feel y Durex Sin Látex, debido a la posibilidad de que no cumplan los estándares de calidad relacionados con la presión de rotura hacia el final de la vida útil del producto (tres años). 

Estos 14 lotes se incluyen entre los 61 que la marca ha retirado en toda Europa por la misma causa. Como explica la AEMPS, los preservativos masculinos de látex sintético/ poliisopreno (PI) Durex Real Feel y Durex Sin Látex, fabricados por Reckitt Benckiser Healthcare Ltd., Reino Unido, son productos sanitarios destinados a proporcionar un método de anticoncepción y prevención de las infecciones de transmisión sexual (ITS), y ofrecen un beneficio a los consumidores con sensibilidad al látex, debido a que no contienen este material.

De acuerdo con la información facilitada a través de la empresa distribuidora Reckitt Benckiser Healthcare S.A. España, el fabricante ha detectado que diversos lotes no cumplen con los requisitos de presión de rotura al final de la vida útil del producto y que podría haber un aumento en el número de roturas de preservativos durante su uso. La fecha de caducidad de estos lotes afectados comprende desde diciembre 2020 hasta marzo 2021.

Por ello, la propia empresa está enviando una nota de aviso a los distribuidores, farmacias y comercios que disponen del producto afectado en España, en la que se incluyen las acciones a seguir para proceder a su retirada. Igualmente, ha publicado en su página web información destinada a los consumidores. 

Los productos afectados distribuidos en españa son 14 lotes de preservativos de látex sintético/ poliisopreno (PI) Durex Real Feel (12 unidades) y Durex Sin Látex (12 unidades) con los números de lote que pueden consultarse en este enlace.

Sin embargo, teniendo en cuenta que los preservativos pueden venderse y adquirirse a través de diferentes canales comerciales, incluido internet, en este enlace puede consultarse la totalidad de los lotes afectados distribuidos en Europa.

El número de lote aparece en la parte inferior de la caja y en el envoltorio de los preservativos individuales, tal y como se detalla en la siguiente imagen:

Durex preservativos

Recomendaciones a los usuarios

- Si usted ha adquirido alguno de los lotes referenciados no lo utilice. Si dispone de la caja original, puede dirigirse a cualquier farmacia para que se lo cambien por otro producto de Durex o se lo reembolsen. Si no dispone de la caja original o si tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Durex en el teléfono 900 300 026 (de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas).

- Siga las instrucciones de uso del producto y, tal y como se indica, consulte al médico o al farmacéutico si el preservativo se rompe o tiene fugas (hágalo lo antes posible durante las primeras 72 horas posteriores a su utilización).

- No adquiera ningún producto de los lotes que se referencian en este enlace.

durex preservativos retiradaRecomendaciones a las farmacias 

- Si dispone de alguno de los lotes referenciados, retire los productos de la venta y contacte con la empresa para su devolución.

- Acepte las devoluciones de los consumidores de acuerdo a las instrucciones que le proporcione Reckitt Benckiser Healthcare S.A.

Recomendaciones a los comercios

- Si dispone de alguno de los lotes afectados, retire los productos de la venta y devuélvalos a Reckitt Benckiser Healthcare S.A.

Recomendaciones a los distribuidores

- Si dispone de alguno de los lotes anteriormente referenciados, no los distribuya y contacte con Reckitt Benckiser Healthcare S.A. para su retirada.

Estos 14 lotes se incluyen entre los 61 que fabricados en Reino Unido por Reckitt Benckiser Healthcare Ltd., ha retirado en toda Europa por la misma causa.

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