El Consejo General de Colegios Oficiales de Médicos (CGCOM) ha elaborado un manifiesto contra las agresiones a profesionales con motivo del Día Europeo Contra las Agresiones a Médicos y Sanitarios, que se conmemora este jueves, 12 de marzo. Además,las Organizaciones Médicas Europeas hacen un llamamiento a los gobiernos y a todos los interesados para que emuestren “su compromiso político y sean conscientes de la necesidad urgente de proteger al personal médico y paramédico en el desempeño de sus funciones”.
El Consejo General de Colegios Oficiales de Medicos de España (CGCOM) puso en marcha en 2010 el Observatorio contra las Agresiones en el ámbito sanitario. Esta iniciativa vino a coordinar el importante papel que los Colegios de Medicos venían desarrollando en su ámbito de competencia con la intención de sumar esfuerzos, visibilizar el problema, concienciar a administraciones públicas, ciudadanos y pacientes de que la agresión nunca puede justificarse en ninguna circunstancia.
Mucho se ha ido consiguiendo en el camino: la modificación del artículo 550 del Código Penal en la consideración de autoridad sanitaria al médico que ejerce en el servicio público (aún queda la actividad concertada y privada), la aparición de la Instrucción 3/2017 del Ministerio del Interior que da origen a la aparición del Interlocutor policial Nacional contra las agresiones en colaboración con el Ministerio de Sanidad, mayor concienciación de las Consejerías de Salud, y de los profesionales sanitarios a la hora de denunciar las agresiones.
Con motivo de esta celebración, desde el CGCOM se quiere subrayar que “el ejercicio de las profesiones sanitarias tiene un fuerte componente de servicio, por ello, la irrupción de la violencia en el escenario sanitario, en cualquiera de sus manifestaciones, agresiones físicas, insultos y amenazas, son una lacra de indudable repercusión social que afecta a la actividad sanitaria, a la relación de confianza entre el sanitario y el paciente, a la salud del personal agredido y a la calidad asistencial que reciben
los propios pacientes”.
En el manifiesto también se destaca que “el aumento de la violencia en todos los ámbitos de la sociedad no ha dejado fuera al
ámbito sanitario, y podrán encontrarse explicaciones, que no motivos, pero en ningún caso, una agresión tiene justificación.
“Ante las agresiones al personal sanitario, tolerancia cero”
Consideran que “un escenario de desconfianza, exigencia desmedida y agresividad sólo tiene consecuencias perjudiciales para todos: ciudadanos y profesionales” y que el sufrimiento y el dolor favorecen las situaciones de conflicto en la comunicación, pero también el estrés profesional, la falta de recursos y la sobrecarga asistencial merman la capacidad del profesional para afrontar este tipo de situaciones”. Piden, por ello, “hacer un uso adecuado de los servicios sanitarios, respetando los derechos y asumiendo los deberes, en un ambiente de mutua cordialidad, confianza y respeto, en aras de la mejora de las relaciones
entre ciudadanos y profesionales sanitarios, solo tiene beneficios para nuestro sistema sanitario”.
Reivindicaciones
Aunque se destaca que se ha ido avanzando en la mejora del seguimiento y tratamiento de estas situaciones, los profesionales siguen solicitando:
Reforzar las medidas preventivas.
Continuar con las campañas de concienciación a la sociedad sobre las agresiones a sanitarios y sus consecuencias.
Desarrollar programas formativos específicos para afrontar estas situaciones.
Promover campañas sanitarias de respeto a los profesionales y cuidado y utilización responsable de los servicios sanitarios por parte de las administraciones.
Incrementar las medidas de seguridad en los centros, tanto públicos como privados.
Conseguir la misma consideración jurídica para el delito de las agresiones tanto en el ámbito público como en los ámbitos concertado y privado.
Lograr la unificación de los criterios empleados en las sentencias judiciales y que los procedimientos judiciales sean rápidos, expeditivos y ejemplarizantes.
Potenciar los acuerdos y la comunicación con las administraciones sanitarias, las fiscalías y Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado para el abordaje integral de las agresiones.
Creación de un Plan Nacional contra las Agresiones a Sanitarios, en la que participen todos los implicados: Ministerio de Sanidad, Ministerio de Interior, Ministerio de Justicia, Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado, Fiscalía General del Estado, Federación Española de Municipios y Provincias, CC. AA, Consejos Generales de las profesiones sanitarias y Plataformas de asociaciones de pacientes.
Declaración conjunta de las Organizaciones Médicas Europeas
En una declaración conjunta, las Organizaciones Médicas Europeas (EMO) reiteran que la seguridad de los médicos en el trabajo es la base de una atención médica de calidad. Observan que los médicos y otros profesionales de la salud que trabajan en hospitales y en ejercicio libre, se enfrentan cada vez más a situaciones de violencia, a veces extremas, en su ejercicio diario, ajenas a un contexto de conflicto y les preocupa que “esta inquietante tendencia sea contraria a los derechos humanos internacionales y a la ética médica, también puede obstaculizar o impedir la prestación de asistencia sanitaria, que debe protegerse de la manera más efectiva posible”.
Consideran que es esencial tomar medidas concretas y urgentes para proteger a los médicos europeos de todas las formas de violencia que se producen durante la práctica médica diaria, ya sea física, verbal o psicológica. También reconocen el desgaste (burn-out) profesional como un tipo de violencia sociopsicológica a la que los médicos también deben enfrentarse en su lugar de trabajo.
Las Organizaciones Médicas Europeas hacen un llamamiento a los gobiernos y a todos los interesados para que “demuestren su compromiso político y sean conscientes de la necesidad urgente de proteger al personal médico y paramédico en el desempeño de sus funciones”. Solicitan el establecimiento de un mecanismo eficaz de información y asistencia para las víctimas en toda Europa, la implementación de programas de prevención de la violencia y la aplicación de la legislación vigente sobre la violencia contra los médicos y otros profesionales sanitarios en el lugar de trabajo. “Les pedimos que tomen todas las medidas necesarias para garantizar el acceso a una asistencia sanitaria de calidad de todos los pacientes, protegiendo al mismo tiempo la libertad y la seguridad del personal médico y de los centros sanitarios”, recoge la declaración.
Las Organizaciones Médicas Europeas se comprometen a “cooperar estrechamente en el marco del Grupo de Trabajo Conjunto de las EMO sobre violencia contra médicos y otros profesionales de la salud bajo el liderazgo del CEOM (Conferencia Europea de Órdenes Médicas), para garantizar que la profesión médica europea actúe con una sola voz”.
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