El sector farmacéutico y de la salud se encuentra siempre en un constante estado de búsqueda para encontrar las mejores oportunidades con las que ayudar a los pacientes a disfrutar de una mejor calidad de vida.
Históricamente, cuando un paciente acudía a una farmacia, se le dispensaban de forma manual los diferentes medicamentos que necesitaba en base a sus distintas necesidades. Sin embargo, desde hace un tiempo, las farmacias líderes de nuestro país trabajan con el sistema SPD en farmacias. Se trata de una nueva forma de dispensar los medicamentos que permite ofrecer un acompañamiento más personalizado a los pacientes que toman varias medicinas al mismo tiempo.
Cuáles son los beneficios del SPD
El SPD permite preparar, revisar y entregar la medicación del paciente organizada directamente por tomas y por días. A través de un proceso completamente seguro y supervisado por el profesional, los pacientes ya no tienen que acordarse en qué días y con qué frecuencia se deben tomar ciertas medicaciones.
De este modo, se mejora la vida de manera considerable al tener un sistema que está completamente personalizado y optimizado para cubrir todas sus necesidades.
Se favorece el acompañamiento del paciente
El objetivo es dejar de ver a la farmacia como un dispensador activo y pasar a tomar al centro como un dispensador proactivo asistencial que acompaña al paciente a lo largo de toda la relación entre ambos. Todo ello apostando por un formato seguro y supervisado por un profesional que se encarga de analizar cada SPD al detalle.
Para los pacientes, no sólo se mejora la percepción que tiene de la farmacia, sino que también tiene un impacto directo en la salud de los mismos. La razón es que se evitan los clásicos olvidos a la hora de realizar ciertas tomas y también se evitan las duplicidades de las mismas. Por lo que es evidente que la experiencia que perciben es mucho mejor.
La tecnología, un actor clave en la alianza entre la farmacia y el paciente
Si trabajas en el sector farmacéutico, probablemente te hayas dado cuenta en más de una ocasión que organizar la medicación de todos tus pacientes es poco menos que una tarea imposible si se realiza de forma manual.
Por suerte, durante los últimos años han irrumpido diferentes soluciones tecnológicas que avanzan precisamente en esta dirección, siendo capaces de organizar toda la medicación de los pacientes polimedicados que necesitan un extra de apoyo en su organización. Una de las más interesantes es la que ofrecen desde Venalink.es, que ha ayudado a decenas de farmacias de nuestro país a cumplir con sus necesidades en materia de digitalización y optimización. Una de las más recientes ha sido la Farmacia Los Volcanes, en Vigo, cuyo responsable destaca el importante valor añadido que ha supuesto para su negocio.
De cara al negocio, también se logra una mayor fidelización del cliente y una relación mucho más estrecha que permite establecer una alianza clave entre ambos, lo que se traduce en una mejor relación comercial y más beneficios para la farmacia.
En un contexto en el que, con carácter general, los pacientes son cada vez más exigentes con la experiencia que reciben por parte de los profesionales, integrar soluciones como la que hemos mencionado en este artículo nos va a permitir cubrir todas las necesidades de nuestra comunidad.
Recordamos que SALUD A DIARIO es un medio de comunicación que difunde información de carácter general relacionada con distintos ámbitos sociosanitarios, por lo que NO RESPONDEMOS a consultas concretas sobre casos médicos o asistenciales particulares. Las noticias que publicamos no sustituyen a la información, el diagnóstico y/o tratamiento o a las recomendaciones QUE DEBE FACILITAR UN PROFESIONAL SANITARIO ante una situación asistencial determinada.
SALUD A DIARIO se reserva el derecho de no publicar o de suprimir todos aquellos comentarios contrarios a las leyes españolas o que resulten injuriantes, así como los que vulneren el respeto a la dignidad de la persona o sean discriminatorios. No se publicarán datos de contacto privados ni serán aprobados comentarios que contengan 'spam', mensajes publicitarios o enlaces incluidos por el autor con intención comercial.
En cualquier caso, SALUD A DIARIO no se hace responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los canales de participación establecidos, y se reserva el derecho de eliminar sin previo aviso cualquier contenido generado en los espacios de participación que considere fuera de tema o inapropiados para su publicación.
* Campos obligatorios