Doctora, no puedo más. Mi jefe me enferma

Luis, efectivamente, ha enfermado por un problema laboral. Como su relación se remonta a muchos años, la doctora le ha conocido en tiempos mejores. Sabe que Luis empezó a trabajar en esa empresa siendo un hombre joven, que ha formado parte del proyecto y que ha participado en el desarrollo de la misma.

Sabe de sus años de dedicación y que su capacitación y desarrollo profesional están ahí. Ahora Luis se siente inútil, desconfía de sus capacidades, siente miedo y angustia antes de acudir al trabajo. No duerme, se avergüenza de su estado y cada vez se aísla más. Hoy ha decidido venir a pedir ayuda.

Y todo esto ha ocurrido porque hace tres años la empresa cambió de dueño y Luis no interesa al nuevo jefe. El proceso de acoso ha sido sigiloso. Primero le cambió de puesto, le quitó responsabilidades; después, tras unas vacaciones, encontró su mesa ocupada por un compañero; cualquier ocasión era aprovechada para cuestionar sus opiniones y ridiculizar sus aportaciones. Pero lo peor fue cuando sus compañeros decidieron que para progresar en la empresa la relación con Luis les podía perjudicar, y así se vio aislado. Estaba claro, Luis sobraba en esa empresa y lo mejor sería que decidiera irse. Y casi lo consiguen, pero en este proceso, Luis resistió hasta que se rompió y enfermó.

Las personas pasamos buena parte de nuestra vida en el entorno laboral, y este es un lugar en el que establecemos muchas de nuestras relaciones sociales. Si las condiciones en las que se lleva a cabo son desfavorables puede causarnos enfermedad, tanto física como mental. En nuestro medio, y más en periodos de crisis, es frecuente que el trabajo genere estrés laboral y que pueda provocar una saturación tanto física como psicosocial, y que, según diferentes autores, está afectando a uno de cada tres trabajadores. Por ello, en las últimas décadas en las leyes que regulan el derecho a disponer de un ambiente de trabajo seguro, se han incluido medidas para prevenir el estrés laboral.

Más moderno es el concepto de acoso laboral, con sus variantes de acoso sexual y acoso moral, siendo este último el más frecuente y más difícil de probar. El acoso laboral es aquella situación en la que un trabajador es sometido de manera reiterada a condiciones de trabajo degradantes, recibe hostilidad en el ambiente laboral y presión psicológica, con el objetivo de provocar su marginación. Normalmente se inicia de manera sutil y con cambios justificados, como la retirada de responsabilidades, con la asignación de tareas rutinarias y repetitivas, con la sobrecarga de trabajo; provocando errores en el trabajador por ocultársele información relevante; ridiculizando o despreciando sus opiniones delante de compañeros o ignorando su presencia… Y finalmente, consiguiendo que los propios compañeros se vuelvan contra el trabajador y éste quede aislado. El objetivo final es que el acosado abandone el trabajo.

El acoso laboral tiene graves consecuencias para la salud tanto física como mental, y se manifiesta con insomnio, ansiedad, inseguridad, pérdida de la autoestima, sentimientos de culpabilidad, irritabilidad que pueden conducir a la depresión e incluso a alteraciones de la personalidad, con la pérdida de relaciones familiares y sociales.

La doctora deja que Luis termine de exponer su problema. Está delante de una víctima de acoso laboral o mobbing, pero éste no es un diagnóstico médico, sino un grave y complejo problema social, laboral y jurídico. De lo que sí puede diagnosticarle es de síndrome ansioso-depresivo y ayudarle a afrontar la causa del mismo, porque el mobbing es una conducta delictiva, no un diagnóstico, y como tal debe tratarse. Sabe lo difícil que es demostrar ante un tribunal la existencia de esas mil actuaciones de su jefe dirigidas contra él, y sabe que todavía es más difícil que un tribunal le dé la razón y dictamine una sentencia condenatoria.

No obstante, también sabe que Luis es un hombre valiente y generoso, que va a necesitar empoderarse para no vivir su angustia como una debilidad o una enfermedad, sino como producto de una realidad que se puede transformar, y que tiene que animarle a denunciar, que es importante no sólo para él, sino para todos los trabajadores, que puede ser protagonista participando en el cambio social y laboral tan necesario para el reconocimiento de esta lacra.

Luis, sí, has enfermado, pero también sabes que el problema es laboral, y el tratamiento está en conseguir que la justicia lo reconozca. No va a ser fácil, pero tú eres capaz, y cuentas con mi escucha y con mi ayuda. Adelante.

.