Este martes ha tenido lugar la presentación de resultados de los Hospitales y Servicios Clínicos con mejor reputación de España en 2022 según el Monitor de Reputación Sanitaria (MRS).
Tras una pasada edición marcada por la emergencia sanitaria provocada por la covid, que supuso un verdadero desafío para nuestro sistema de salud, en 2022 se consolida el liderazgo de los hospitales que destacaron por su reputación en los primeros puestos del ranking 2020-2021, demostrando que una correcta actuación en los momentos más difíciles se traduce en un liderazgo que se mantiene en el tiempo.
Y al igual que en la anterior edición, los resultados del MRS -en su octava edición- reflejan el peso de Madrid y Barcelona en lo que respecta a los servicios clínicos con mejor reputación. En esta ocasión, el madrileño hospital de La Paz, que vuelve a situarse a la cabeza, destaca en doce servicios clínicos; seguido de Clínic de Barcelona, que hace lo propio en seis; Gregorio Marañón (Madrid), en tres; 12 de Octubre (Madrid) y Vall D’Hebron (Barcelona), que destacan cada uno de ellos en dos servicios; y Ramón y Cajal (Madrid), que lo hace en uno.
Esta es la primera edición en la que MRS ha realizado un ranking específico para cada autonomía en el que se distingue a los hospitales líderes de las diferentes regiones españolas en cada uno los servicios clínicos.
El Monitor de Reputación Sanitaria (MRS) es el único estudio independiente que analiza la reputación de toda la sanidad española, y a través del cual se ha evaluado a los actores del sistema sanitario a partir de tres valoraciones: la primera, la valoración realizada por los profesionales médicos (2.239 médicos especialistas hospitalarios y 301 médicos de medicina familiar y comunitaria); la segunda la valoración de 2.360 enfermeros, 241 gerentes y directivos de hospitales, 267 gestores enfermeros, 60 directivos de empresas farmacéuticas, 67 responsables de farmacia hospitalaria, 551 responsables de asociaciones de pacientes así como 140 periodistas e informadores de la salud en base a 16 variables de reputación para los servicios clínicos; y, por último, todas estas valoraciones se complementan con el tercer análisis de más de 3.010 indicadores objetivos específicos de 2.912 servicios clínicos.
El proceso de realización del Monitor de Reputación Sanitaria (MRS) ha sido sometido a una revisión independiente por parte de KPMG de acuerdo con la norma ISAE 3000, y cuenta con el aval de las organizaciones colegiales de médicos y enfermeros, así como de las asociaciones de pacientes y periodistas sanitarios.
MRS cuenta con un Consejo Asesor formado por los Consejos Generales de médicos y enfermeros, Asociaciones de Pacientes, periodistas y comunicadores sanitarios; así como personas de reconocido prestigio y trayectoria en la sanidad española. En concreto, encontramos a Luis Cayo Pérez Bueno (CERMI), Graziella Almendral del Río (Asociación Nacional de Informadores de la Salud), Fernando Lamata (a título personal), Florentino Pérez Raya (Consejo General de Enfermería), Tomás Cobo Castro (Organización Médico Colegial), Julio Sánchez Fierro (a título personal) y Alejandro Toledo Noguera (Plataforma de Organizaciones de Pacientes).
Hay que poner de relieve que, dada la magnitud de los datos recabados y analizados, la dimensión de este estudio realiza una verdadera radiografía de la sanidad española, ofreciendo la posibilidad de realizar los siguientes rankings:
- Los hospitales públicos con mejor reputación
- Los hospitales privados con mejor reputación
- Los mejores servicios clínicos de España por 26 especialidades médicas
- Los mejores servicios clínicos en cada comunidad autónoma
- Los hospitales con mejores equipos de gestión según los directivos y gerentes de hospitales
- Los hospitales con mejores equipos de dirección enfermera según gestoras de enfermería
- Los hospitales con mejores equipos / gestión de comunicación según periodistas de información sanitaria (ANIS)
Ranking hospitales públicos con mejor reputación
| Puesto | Centro hospitalario | Puntuación | |
| 1º | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ | 10.000 | |
| 2º | HOSPITAL CLÍNIC DE BARCELONA | 8.559 | |
| 3º | HOSPITAL GENERAL UNIVERSITARIO GREGORIO MARAÑÓN | 8.507 | |
| 4º | HOSPITAL UNIVERSITARIO 12 DE OCTUBRE | 8.452 | |
| 5º | HOSPITAL UNIVERSITARI VALL D’HEBRON | 7.980 | |
| 6º | HOSPITAL UNIVERSITARI I POLITÈCNIC LA FE | 6.706 | |
| 7º | HOSPITAL UNIVERSITARIO RAMÓN Y CAJAL | 6.650 | |
| 8º | HOSPITAL UNIVERSITARIO VIRGEN DEL ROCÍO | 6.433 | |
| 9º | HOSPITAL UNIVERSITARIO FUNDACIÓN JIMÉNEZ DÍAZ | 6.136 | |
| 10º | HOSPITAL CLÍNICO SAN CARLOS | 5.456 |
Ranking hospitales privados con mejor reputación
| Puesto | Centro hospitalario | Puntuación |
| 1º | CLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA | 10.000 |
| 2º | HOSPITAL UNIVERSITARIO QUIRÓNSALUD MADRID | 6.832 |
| 3º | HOSPITAL UNIVERSITARIO HM SANCHINARRO / CLARA CAMPAL | 6.359 |
| 4º | HOSPITAL UNIVERSITARIO SANITAS LA ZARZUELA | 6.356 |
| 5º | CENTRO MÉDICO TEKNON – QUIRÓNSALUD | 6.299 |
| 6º | HOSPITAL UNIVERSITARIO SANITAS LA MORALEJA | 6.139 |
| 7º | HOSPITAL QUIRÓNSALUD BARCELONA | 5.957 |
| 8º | HOSPITAL UNIVERSITARIO HM MONTEPRÍNCIPE | 5.433 |
| 9º | HOSPITAL RUBER INTERNACIONAL | 5.311 |
| 10º | HOSPITAL UNIVERSITARI QUIRÓN DEXEUS | 5.207 |
Resultados por servicios clínicos
| Servicio Clínico | Centro hospitalario |
| Alergología | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
| Anestesiología y reanimación | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
| Aparato digestivo | HOSPITAL CLÍNIC DE BARCELONA |
| Cardiología | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
| Cirugía general y Aparato digestivo | HOSPITAL CLÍNIC DE BARCELONA |
| Cirugía Oral y Maxilofacial | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
| Cirugía ortopédica y Traumatología | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
| Dermatología médico quirúrgica – Ve. | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
| Endocrinología y nutrición | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
| Farmacia Hospitalaria | HOSPITAL GENERAL UNIVERSITARIO GREGORIO MARAÑÓN |
| Hematología | HOSPITAL CLÍNIC DE BARCELONA |
| Medicina intensiva | HOSPITAL UNIVERSITARIO 12 DE OCTUBRE |
| Medicina Interna | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
| Nefrología | HOSPITAL CLÍNIC DE BARCELONA |
| Neumología | HOSPITAL UNIVERSITARIO 12 DE OCTUBRE |
| Neurología | HOSPITAL UNIVERSITARI VALL D’HEBRON |
| Obstetricia y Ginecología | HOSPITAL CLÍNIC DE BARCELONA |
| Oftalmología | HOSPITAL UNIVERSITARIO RAMÓN Y CAJAL |
| Oncología Médica | HOSPITAL UNIVERSITARI VALL D’HEBRON |
| Otorrinolaringología | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
| Pediatría y áreas específicas | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
| Psiquiatría | HOSPITAL GENERAL UNIVERSITARIO GREGORIO MARAÑÓN |
| Radiodiagnóstico | HOSPITAL GENERAL UNIVERSITARIO GREGORIO MARAÑÓN |
| Reumatología | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
| Urología | HOSPITAL CLÍNIC DE BARCELONA |
| *Otros servicios (especialidades no recogidas en MRS) | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
Ranking de hospitales con mejores equipos de gestión según los directivos y gerentes de hospitales
| Puesto | Centro hospitalario |
| 1º | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
| 2º | HOSPITAL UNIVERSITARIO FUNDACIÓN JIMÉNEZ DÍAZ |
| 3º | HOSPITAL CLÍNIC DE BARCELONA |
| 4º | HOSPITAL GENERAL UNIVERSITARIO GREGORIO MARAÑÓN |
| 5º | HOSPITAL UNIVERSITARIO 12 DE OCTUBRE |
Ranking de hospitales con mejores equipos de dirección enfermera según gestoras de enfermería
| Puesto | Centro hospitalario |
| 1º | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
| 2º | HOSPITAL UNIVERSITARIO 12 DE OCTUBRE |
| 3º | HOSPITAL CLÍNIC DE BARCELONA |
| 4º | HOSPITAL GENERAL UNIVERSITARIO GREGORIO MARAÑÓN |
| 5º | HOSPITAL DE LA SANTA CREU I SANT PAU |
Ranking de hospitales con mejores equipos / gestión de comunicación según periodistas de información sanitaria (ANIS)
| Puesto | Centro hospitalario |
| 1º | HOSPITAL GENERAL UNIVERSITARIO GREGORIO MARAÑÓN |
| 2º | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
| 3º | HOSPITAL UNIVERSITARIO FUNDACIÓN JIMÉNEZ DÍAZ |
| 4º | HOSPITAL CLÍNIC DE BARCELONA |
| 5º | HOSPITAL UNIVERSITARIO CLÍNICO SAN CARLOS |
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