Hospital Por S. A. D. Miércoles, 29 Noviembre 2017 15:01
participación récord en el MRS

La Paz, el Clínic, Gregorio Marañón, 12 de Octubre y Vall D´Hebron encabezan los hospitales públicos con mejor reputación

El ranking de centros privados está liderado por la Clínica de Navarra, Quirón Madrid, HM Sanchinarro y Sanitas Zarzuela

Vote este artículo
(0 votos)
José María San Segundo Encinar y el doctor Jesús Antonio Álvarez, director del Monitor y director médico. José María San Segundo Encinar y el doctor Jesús Antonio Álvarez, director del Monitor y director médico.

Los hospitales de La Paz, el Clínic, Gregorio Marañón, 12 de Octubre y Vall D´Hebron, en Madrid y Barcelona, encabezan la lista de centros hospitalarios públicos con mejor reputación de España, mientras en el sector privado destacan la Clínica Universidad de Navarra, Hospital Universitario Quirón Madrid, HM Sanchinarro/C.I.O. Clara Campal, Sanitas La Zarzuela, y HM Montepríncipe.

Este año se ha logrado una participación récord en el estudio con 5.261 encuestas y 1.100 indicadores objetivos analizados, además se han incluido dos novedades; la valoración de 108 directivos y gerentes y la inclusión de cuatro nuevas especialidades (con lo que se llega a 22): hematología, radiodiagnóstico, cirugía oral y maxilofacial y farmacia hospitalaria.

La Paz lidera el ranking en doce servicios clínicos de los 22 analizados, el Clínic y el Gregorio Marañón en cuatro; Vall D’Hebron, 12 de Octubre, Clínica Oftalmológica Barraquer y el Hospital Infantil Universitario Niño Jesús lo hacen en uno de los servicios clínicos.

Los médicos especialistas y los gerentes y directivos creen que el hospital con mejor reputación es el Clínic de Barcelona; mientras que médicos de medicina familiar y comunitaria, enfermeros, asociaciones de pacientes y periodistas e informadores de la salud eligen a La Paz.

Estudio independiente

Hoy, por cuarto año consecutivo, se han presentado los resultados del Monitor de Reputación Sanitaria (MRS) una evaluación independiente, amplia y con rigor de uno de los mejores sistemas sanitarios del mundo: el español. El Monitor de Reputación Sanitaria (MRS) es el único estudio independiente que analiza la reputación de toda la sanidad española.

Para conseguirlo, este año casi se ha duplicado la muestra pasando de 3.000 a 5.261 encuestas a través de las cuales se ha evaluado a los actores del sistema sanitario a partir de tres valoraciones: la primera, la valoración realizada por gerentes y directivos de hospitales (novedad 2017), profesionales médicos (médicos especialistas y médicos de medicina familiar y comunitaria); la segunda, la valoración de los enfermeros, responsables de farmacia hospitalaria, asociaciones de pacientes así como periodistas e informadores de la salud en base a 13 variables de reputación para los servicios clínicos; todas estas percepciones las contrastamos con el tercer análisis de más de 1.000 indicadores de calidad y rendimiento asistencial para los hospitales y servicios clínicos.

El proceso de realización ha sido sometido a una revisión independiente por parte de KPMG de acuerdo con la norma ISAE 3000, y cuenta con el aval de las organizaciones colegiales de médicos y enfermeros, así como de las asociaciones de pacientes y periodistas sanitarios.

Innovación y desarrollo, lo más valorado

En la rueda de prensa de presentación han intervenido José María San Segundo Encinar y el doctor Jesús Antonio Álvarez, director del Monitor y director médico, respectivamente. En su intervención, San Segundo ha destacado que la innovación y el desarrollo son el principal factor de liderazgo reputacional. En cuanto a fortalezas y debilidades priman las fortalezas en el apartado de oferta asistencial y son superiores las debilidades en calidad de la atención médica y en la innovación y desarrollo.

Por su parte, Jesús Antonio Álvarez, ha agradecido públicamente la colaboración de los hospitales, ya que 81 grandes hospitales españoles han proporcionado todos sus datos de gestión y GRDs permitiendo una evaluación objetiva sin precedentes en el SNS.

Más de 90 rankings

José María San Segundo y Jesús Antonio Álvarez han destacado la profundidad de este estudio que ha venido a realizar una verdadera radiografía de la sanidad española. La extensión de datos recabados ha permitido realizar, en una primera fase, un total de 90 rankings diferentes que se estructurara de la siguiente forma: los hospitales públicos con mejor reputación; los hospitales privados con mejor reputación; los mejores hospitales para los distintos agentes sanitarios; los servicios clínicos de España por 22 especialidades médicas; los hospitales con mejores equipos de comunicación para los miembros de ANIS; y los hospitales con mejores equipos de gestión según los directivos y gerentes de hospitales

Los hospitales públicos con mejor reputación, como se ha indicado, están encabezados por el Hospital Universitario La Paz, de Madrid, que obtiene 10.000 puntos; le sigu el Clinic de Barcelona, con 8.785; el madrileño Gregorio Marañón, con 8.678; el Hospital Universitario 12 de octubre, también en Madrid, con 8.166; en Vall D'Hebrón, con 7.440; el valenciano Hospital Politècnic La Fe, con 7.035; el Ramón y Cajal, con 6.984; el sevillano Virgen del Rocío, 6.120; el Hospital Clínico San Carlos, con 5.693; y en décimo lugar el Puerta de Hierro Majadahonda.

Hospitales privados

Con 10.000 puntos, la Clínica Universidad de Navarra encabeza el hospital con mayor reputación dentro de la sanidad privada, seguida del Quirón Madrid (6.879), HM Sanchinarro (6.574), Sanita La Zarzuela (6.456), HM Montepríncipe (6.378), Quirón Teknon (6.319), Universitari de Catalunya (5.915), Sanitas La Moraleja (5.844), Quirón Salud Sagrado Corazón (5.831) y Quirón Salud Málaga (5.723).

Si atendemos a los servicios clínicos, el mejor en Aparato Digestivo, Cardiología,  Dermatología, Endocrinología, Neurología, Obstetricia y Ginecología, Otorrinolaringología, Reumatología, Cirugía ortopédica y Traumatología, Urología, Medicina Interna y Cirugía Oral y Maxilofacial es La Paz; en Cirugía general y Aparato digestivo, el 12 de octubre; en Nefrología, Neumología y Hematología el Clinic; en Oftalmología, el Centro Barraquer; en Oncología Médica, el Vall D`Hebrón; en Pediatría y áreas específicas, el Hospital Infantil Universitario Niño Jesús de Madrid; en Psiquiatría, Radiodiagnóstico y Farmacia Hospitalaria, el Gregorio Marañón

Sobre el Monitor de Reputación Sanitaria (MRS)

MRS tiene el aval de Merco –el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa—monitor de referencia en España y en otros diez países de Latinoamérica. La elaboración del estudio ha sido realizada por Análisis e Investigación, primer instituto español de investigación de mercados, y la metodología y resultados han sido sometidos a una revisión independiente por KMPG de acuerdo con la norma ISAE 3000. Además los criterios de evaluación de MRS y sus criterios de ponderación serán públicos y serán publicados en www.merco.info.

MRS no recibe ninguna subvención o patrocinio ni público ni privado y se financia exclusivamente de la comercialización de los informes confidenciales a quienes libremente los soliciten una vez publicados los resultados. Cuenta con un Consejo Asesor formado por los presidentes de los Consejos Generales de Médicos y Enfermeros, Asociaciones de Pacientes y Periodistas Sanitarios, así como personas de reconocido prestigio y una amplia trayectoria en puestos de responsabilidad de la sanidad española.

 

Deja un comentario

No está permitido escribir comentarios contrarios a las leyes españolas o injuriantes. Reservado el derecho a eliminar los comentarios que consideremos fuera de tema.

*Campos obligatorios.